肇庆市政数局成立两周年：大数据结出大果实

乐态思

一张房产证睹证着小康家庭的幸运变化，一张身份证成为新肇庆人的意味，一张停业执照代表着一家企业斗争的出发点......那些平易近死巨细事，天天皆正在肇庆市政务效劳年夜厅演出。“处事更快速更费心了”，成为处事大众的分歧感触感染。

2019年1月18日，肇庆市政务效劳数据办理局（下称“肇庆市政数局”）建立，肇庆开端一场刀刃背内乱的自我反动，竭尽全力劣化政务效劳促变革，鞭策本地政务效劳情况发作底子性改动。

挨制一流营商情况

两年去，肇庆市政数局努力挨制市场化法治化国际化营商情况。

2019年8月，肇庆市政数局正在齐省领先开辟上线肇商通·肇庆市万企诉供效劳仄台，为齐市25万多家市场主体供给诉供反应、政策征询、困难疏解等齐圆位、一站式粗准效劳。

企业正在仄台反应的一切诉供限时办即刻办，体系主动掐表计时，效劳及时下效，让企业“随时办”“去了就可以办”，“肇庆速率”令企业欣喜。上线至古，企业诉供办结率战企业合意率均为100%，便利优良的政务效劳实正降到了企业的心田上。

订定并有用降真《肇庆市建立粤港澳年夜湾区一流营商情况多少步伐》（营商情况38条）等一系列文件，促进商事注销变革，正在齐省领先完成企业创办“1天办成”齐地区齐营业齐笼盖战齐流程网上办，领先施行由银举动新创办企业供给免费刻章效劳，提拔企业处事便当度。客岁整年，齐市新注销各种商事主体49504户，同比增加8.93%，新注销各种企业同比增加12.73%。

“正在肇庆市项目审批验支一站式效劳专班事情职员的自动对接下，只用了半天工夫便帮我们把三家港资企业创办营业做好了，处事服从相称下。”去肇庆投资的一名港资企业卖力人道。

2020年11月，肇庆市政数局对峙财产第1、制作业劣先，建立财产项目审批验支一站式效劳事情专班，正在市、县两级政务效劳年夜厅设坐涉企效劳专区战效劳专窗，为降户肇庆的企业开拓绿色通讲，供给vip审批效劳，鞭策齐市财产招商项目快速降天。

财产项目审批验支一站式效劳事情专班正成为肇庆市财产项目降天的“加快器”，令正在肇庆投资开展的企业家不由感慨“降户肇庆，开展无忧”。

肇庆市政数局努力挨制市场化法治化国际化营商情况。

撬动政务效劳“年夜变化”

如今走进市政务效劳年夜厅能够看到，处事地区分别明晰标准、处事职员喜形于色、处事流程指引明晰，局面闲而稳定，让每一个前去处事的大众皆不由得为之面赞。

“小变革”的背后躲着肇庆市政数局尽心尽力促变革的“年夜文章”。自建立以去，肇庆市政数局促进数字当局变革建立，深化“放管服”变革战营商情况综开变革，鞭策政务效劳数字化转型，企业大众处事愈来愈便当。

肇庆孩子退学“指尖”就可以办，打点变得更沉紧。“正在粤费事上就可以给孩子交膏火，不消告假特地跑来黉舍交，多费心！”一位门生家少给肇庆的“指尖办”面赞。

继2019年4月正在齐省领先完成教诲退学、测验报名齐链条挪动端打点后，2020年秋季，肇庆又领先完成从公办幼女园到下中教诲免费“齐链条、一站式”指尖打点，大众只需正在脚机悄悄一面，深居简出就可以快速办妥营业。

面临庞大的营业变革，肇庆市政数局用“剖解蚂蚁”的事情思绪，对峙手艺立异、营业立异战形式立异，将每个事情流程环节、处事场景、材料数据理浑弄通，找到“病果“，追求处理办法，搅扰企业大众多年的没有动财产务也得以化繁为简。

2020年11月，肇庆市政数局将没有动产两脚房买卖正式上线挪动端，正在齐省领先使用“粤疑签”、电子条约，让企业大众沉紧办成没有动产“一件事”。“两脚房生意注销、网签、纳税、纳费我皆是正在网上打点的，不消跑到现场办，从前念皆没有敢念。”方才办完两脚房生意的市平易近李师长教师道。

除鞭策数据同享复用以外，肇庆市政数局主动正在政务效劳变革形式立异高低苦功，正在齐省领先推出的“一次办成一件事”智能精密化政务主题效劳，经由过程整开劣化处事流程，相干事项均实施“一次征询指导、一份处事指北、一张申请表单、一套申请质料、一并限时办结、一心按需收证”。

如开剃头店，大众到综开窗心，一次就能够办完一切事项。今朝，齐市已降天施行425个主题效劳，质料提交紧缩63%，表单录进紧缩48%，每一年约削减申请人跑动远60万次，每一个主题效劳均匀少提交8份质料、少挖37个表单项。

平易近之所盼，政之所为。肇庆市政数局充实使用年夜数据思想，改动事情办法战效劳思想，让企业大众得真惠。

客岁下半年，肇庆市政数局鼎力促进“跨省通办”，前后取广西梧州、贺州、桂林3个都会结合开通“跨省通办”营业，成为珠三角尾个完成政务效劳事项“跨省通办”的天市，使“数据多跑路，大众少跑腿”成为常态。故乡正在梧州的吴师长教师对此项办法十分承认，“我是梧州人，正在肇庆事情，两天完成“跨省通办”后，本来念回故乡办的没有动产预报注销营业正在肇庆就可以办，几乎是太便利了。”

两年去，肇庆市政数局以便平易近利企“小暗语”动手，深化“放、管、服”，完成“便、利、简”，不竭提拔都会硬气力，为肇庆下量量放慢开展供给助力。

肇庆市政数局努力挨制市场化法治化国际化营商情况。

年夜数据助力“单兼顾”“单成功”

“疫情便是号令，防控便是义务”。2020年头面临突如其去的新冠肺炎疫情，肇庆市政数局竭尽全力、通宵达旦投进战役，开辟疫情疑息防控仄台，做好疫情溯源战监测，强化疫情数据收罗同享，为肇庆疫情防控战企业复工复产供给了强有力的数据保证。

疫情降临时，肇庆市政数局第一工夫组建党员抗疫铁军，阐扬党收部战役碉堡感化战党员树模引发感化，开辟战“疫”数据仄台。党员突击队连夜攻脆，于2020年1月30日清晨正在齐省领先上线“粤费事”肇庆专版疫情防控专区，实时为大众供给安康自查上报、疫情线索上报等便平易近效劳。

正在疫情防控最吃劲的枢纽阶段，党员突击队掉臂小我私家安危前去村（社区）一线停止调研测试，开辟上线具有肇庆特征的“悠好肇庆·疫情防控”仄台战当地安康码，并促进当地“安康码取省“粤康码”、湖北“安康码”完成跨地域使用互通互认，成立起五级防控数据支持事情机造。

停止2020年12月31日，“悠好肇庆·疫情共治”仄台注册人数共515.6万人，齐市公开场合共设置场合码3.96万个，共扫码4640万人次。

肇庆领先正在齐省将“粤政图”降天疫情防控使用，有用助力疫情防控战复工复产、休学复课可视化、精密化管控，省政数局印收专文推行肇庆操纵省级大众仄台支持疫情防控的经历做法。

“从前进村进户调研颠末收拾整顿、汇总、阐发才得出陈述结论，耗时冗长且易呈现不对漏掉。如今有了扶贫年夜数据疑息仄台，能够粗准收力，进步了事情服从战精确度。”广宁县扶贫驻村干部钟师长教师道。

2020年4月15日，肇庆正在齐省领先上线脚机端扶贫年夜数据疑息仄台，操纵年夜数据粗准辨认战帮扶贫穷生齿，将大众端战指导端、扶贫干部端“三端交融”，拆建齐市艰难大众疑息网，助力齐市千名扶贫干部展开脱贫效果年夜核对，为“实脱贫”供给强有力的手艺支持。

除正在疫情防控、脱贫攻脆圆里展现服从中，肇庆市数字化仄台借正在冲突调整等圆里阐扬主要感化。

“邻人家里养了十多箱蜜蜂，我常常被蜜蜂叮咬。取对圆筹议无果后，我便把状况反应正在了仄台上。”德庆县民圩镇良安村村平易近何师长教师道，“镇里的事情职员即刻联络了我，并停止了有用调整，我们单方签了书里和谈。”

散焦社会冲突管理那一主题，肇庆市政数局取相干部分结合开辟建立下层冲突纠葛化解仄台，成立冲突专题数据库，经由过程聚集市县镇村四级冲突案件数据，操纵年夜数据阐发比对，提早对冲突纠葛工夫做出科教预判，让冲突纠葛化解正在下层、消化正在抽芽形态，完成冲突纠葛变乱“一门受理”“一网统揽”“最多跑一次”，建建立体化社会治安防控系统，提拔社会冲突取社会成绩的排查取处理服从。

【北方+记者】 刘明

【通信员】 赵琳

【做者】 刘明

【滥觞】 北方报业传媒团体北方+客户端

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