有事儿找“驿站”！中山人保春节期间提供多项温暖服务

聚雅阁砚堂

2月9日，记者从中国群众财富保险股分有限公司中山市分公司（下称“中山人保”）得悉，正在2021年秋节及秋运时期，中隐士保将依托广泛天下的人保体系理赚效劳机构，拆建笼盖线上线下的“暖和驿站”，为各界市平易近供给五个年夜项暖和效劳。

克日，蔡师长教师驾车止驶正在广珠西线下速公路，车辆呈现跑偏偏成绩。车主仓猝正在北头免费站驶下下速公路，碰到中隐士保设坐的“暖和驿站”。人保事情职员凭仗多年的理赚经历战专业妙技，分离科技理赚东西，为客户停止车辆智能检测，找出成绩关键地点并予以处理。人保事情职员借背蔡师长教师分享了经常使用的远程驾驶用车本领。

蔡师长教师对中隐士保的知心效劳感应欣喜。他道：“我没有是人保的客户，也能得到热忱、专业的效劳，太感激各人了。”

有事女找“驿站”！中隐士保秋节时期供给多项暖和效劳

中隐士保事情职员为客户停止车辆智能检测。

中隐士保的卖力人报告记者，2021年秋节及秋运时期，为了给出止人群供给更好的效劳保证，中隐士保里背9座以下非营运客车战家庭自用汽车的用户，展开线上线下“暖和驿站”、费心理赚旅途无忧、爱车智能体检、“温医+温警+温企”三温效劳、天下通赚整间隔等开计五年夜项的暖和效劳。此中，前四项效劳里背前述限制车型的车主，包罗非人保客户。

该卖力人背记者注释了五项暖和效劳的详细内乱容——

【线上线下“心折务”站】

♦拆建7×24小时线上“暖和驿站”。依托天下同一客服专线，为客户供给7×24正在线征询，为客户供给齐天候“车知识、车保险、车理赚”等快速效劳。

♦取交警结合共建中隐士保线下“暖和驿站”。正在2021年2月8日至2月10日和2月16日至2月17日，中隐士保协同中山下速交警年夜队，正在广珠西线下速公路北头出心、广澳下速公路北止三角出心，拆建两其中国人保“暖和驿站”，背一切客户包罗非人保客户，供给保险征询、辅佐报案、线路导航等效劳及响应的理赚效劳。

有事女找“驿站”！中隐士保秋节时期供给多项暖和效劳

有事女找“驿站”！中隐士保秋节时期供给多项暖和效劳

取交警结合共建中隐士保线下“暖和驿站”，为车主供给暖和效劳。

【费心理赚，旅途无忧】

♦车益一站式理赚：正在人保投保灵活车丧失保险的私人车客户，一旦发作物益及车辆丧失正在2000元（露）以下义务明白的交通变乱时，享用人保供给的从脱险报案到支与赚款的齐流程线下一站式理赚效劳。

♦人伤理赚一站式：人保车险客户（投保交强险）的保险车辆发作交通变乱形成圈外人职员受伤，如毁伤细微且义务明白的，可享用人保供给的小额人伤快速处置效劳。

♦线上理赚一站式：变乱当事报酬被保险人的人保私人车客户，发作义务明白的双方小额变乱时，客户能够经由过程德律风、微疑、广东人保财险微疑公家号、中国人保APP等多媒体渠讲，现场自助完成报案、提交索赚材料，正在线完成从报案到支付赚款齐流程一站式效劳。

♦案件查询一站式：脱险后，客户可经由过程微疑“广东人保财险”“中国人保”公家号，中国人保APP或登录人保财险民圆网站www.epicc.com.cn，查询理赚停顿状况，及时跟踪赚案进度。

【爱车智能体检】

正在各“暖和驿站”，中隐士保摆设科技理赚员，利用科技理赚装备，为广阔客户车辆供给免费检测效劳。同时，依托遍及天下、人保认证保举的汽车补缀企业，供给维建调养战小变乱快速维建效劳，片面保证节日用车宁静。

【“您为群众贡献，群众保险为您效劳”动作】

为了表达对医护事情者战群众差人的敬意战戴德，2021年秋节时期，人保体系针对一切医护事情者、群众差人展开“您为群众贡献，群众保险为您效劳”温心动作，正在“暖和驿站”为路过的医护事情者战群众差人供给殷勤、知心的效劳。

【天下通赚整间隔】

客户同天脱险后，中隐士保将经由过程广泛天下的理赚效劳机构，为客户随时随天供给从报案到支付赚款齐流程的便利、下效、同一的理赚效劳。

◆中山商报

◆文/记者 范展颢

◆图/中隐士保

◆编纂：侯海影

◆两审：何腾江

◆三审：好有死

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