龙湖冠寓：这个企业说，要坚持善待你一辈子

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没有积跬步无以致千里，我们明白养成一个风俗只用21天，而24年如一日对峙擅待业主取客户的物业企业，会带去甚么样的止业效应，您念过吗？
知乎上有一个如许的成绩：对峙来做一件事，会给您的糊口带去甚么样的改动？内里有林林总总故意思的答复——如痛下心要改动本人鬼绘符似的字而对峙练字，终极播种一脚好字的小伙女；女女来少年宫第一节的绘绘课做品惨绝人寰，可是一天一张绘的对峙下明晰天感触感染到前进的力气；以至是一些小的糊口风俗，定时做息、茹素、服从交通划定规矩等等，皆可以让本人变得更好，得到更多能量，持久对峙来做一件事，心里的自我承认度更下，幸运感也会蹭蹭上降。
没有积跬步无以致千里，我们明白养成一个风俗只用21天，而24年如一日对峙擅待业主取客户的物业企业，会带去甚么样的止业效应，您念过吗？
#龙湖聪慧效劳 24年对峙尺度功课
2012年，龙湖背社会公布了《龙湖物业效劳尺度利剑皮书》，如今很多其他品牌开辟商的物业效劳皆参照那个尺度去施行。而做为那个尺度的撰写者，龙湖聪慧效劳对本人的请求能够道是严厉到远乎刻薄
“楼梯扶脚/小区内乱木条凳等需干净的处所，抹擦标的目的必需同一；
擦拭处所差别，所用抹布量天要有所区分，如毛巾、腈纶、棉布等；
早晨11面后园区内乱灯光必需调暗30%；
巡查保安队员请求换为硬底鞋、带耳麦，以低落对业主的影响……”
恰是如许宽苛的下尺度，让每位龙平易近皆感触感染到了润物细无声的暖和取温馨，住进龙湖湖社区多年的业主刘密斯便报告：“龙湖的效劳，只需您需求，他们城市呈现正在您身旁。”确实，好的效劳，老是大名鼎鼎，却让您感应放心。

龙湖聪慧效劳真景图
#龙湖聪慧效劳 24年对峙合意+欣喜
“秋日的第一杯奶茶、用斑斓的绘粉饰年夜树的伤痕、帮业主供婚、清晨2面帮手卸货的保安小哥……”龙湖的业主道：“住正在龙湖的社区，感触感染到的不只是效劳的合意，更是无处没有正在的欣喜……”确实，好的效劳或许出有尺度，但每个动听的欣喜故事，皆能成为业主的贵重回想。

龙湖聪慧效劳真景图
家住珠海龙湖·天鉅院的业主赵师长教师便背记者分享了一个风趣的故事：2020年末，赵师长教师筹算背女友供婚。管家攀攀得知后第一工夫联络到赵师长教师，跟他道：“那么出格的光阴，我们也帮您录造一个出格的视频吧！”正在获得业主的赞成后，攀攀调集了一群龙湖聪慧效劳的小同伴录造了一个温情的祝愿视频，便正在供婚当日，带着筹办好的视频取祝愿花束去到了供婚现场，赵师长教师及女友看到后，播种谦谦的打动取甘美，赵师长教师道：“由于管家那份罕见的存心让那场供婚变得更弥足贵重。当龙湖业主太幸运了。”

赵师长教师取女伴侣的开影
传闻，如许的故事照旧天天皆正在龙湖的各个社区发作，每个欣喜的背后皆是龙湖聪慧效劳团队存心誊写的擅待取爱。
#龙湖聪慧效劳 24年对峙前进取立异
道及龙湖聪慧效劳，科技物业是龙湖式幸运背后最有力的支持。龙湖聪慧效劳自2014年即开端规划科技物业，今朝已构成了业内乱抢先的劣势。包罗：CRM客户办理体系、400散成批示中间、FM设备装备办理仄台、RBA装备长途监控仄台、员工APP战业主APP，有用天处理了传统物业止业劳动服从低下、本钱太高的痛面，同时也便利了业主。

龙湖聪慧效劳真景图
经由过程对物的办理战对人的效劳两年夜科技体系，龙湖聪慧效劳已推通了一切项目标运营办理战同享效劳，突破了空间的隔绝，完成万物互联，将人取人、人取物、物取物毗连正在一同，自立运转，智能管控。不只云云，近来正在珠海出圈的“龙湖云托付”，不消筹办任何材料，一台脚机，就能够沉紧完成线上支楼。那个正在衡宇托付范畴开天辟天的立异，也是龙湖聪慧效劳不竭探究、不竭考虑、不竭立异的功效。

管家为业主停止验房曲播
没有行是简朴天正在脚机上面击“确认支楼”，云托付体系更立异推翻了传统交楼的痛面，变得更智能、下效——
1、省来列队费事、无需照顾材料，束缚单脚——“线上预定支房工夫”、“人脸辨认认证”；
2、专业验房师根据体系唆使指点业主验房，支楼小利剑也没有再惧怕“失落坑”；
3、验房时发明成绩及时报建，齐流程跟踪进度并能够看到图片和具体的笔墨反应，业主合意再验支；
4、验房流程、面交材料明晰明白，能够照着浑单逐个查对……
龙湖云托付，不只让我们突破了工夫取空间的壁垒，完成更便利下效的托付效劳闭环。关于止业来讲，也是一次齐新的测验考试，实正完成了线上线下的保持互通。
#龙湖聪慧效劳 24年对峙暖和擅待
正在龙湖，“擅待您平生”并非一句简朴标语。让每个龙湖小区皆“越活越年青”，龙湖社区每一年皆举行“擅居方案”，基于龙平易近寓居糊口体验的实在需供，不竭迭代效劳内乱容，立异多种效劳情势，处理糊口的痛面需供。
擅居方案包括“社区冻龄”、“爱家焕颜”两年夜典范专项动作，笼盖整年龄社区，旨正在使硬件取时期同频，为业主供给愈加新颖的寓居体检。它正在为龙平易近供给以往典范效劳中，多乡借量体裁衣，按照地区特征战糊口风俗的差别定造立异效劳，让龙平易近正在进住的“乍睹之悲”以后，更能正在社区战家庭空间“暂处没有厌”，并经由过程到场社区共建耐久连结着寓居的新颖感取幸运感。
正在上海，多个社区的龙平易近将迎去回家路上的新颖光景——“擅居好述馆”，即社区提早计划空间，对老旧墙里建整、弥补、粉刷后约请龙平易近配合到场空间挨制，同时征散龙平易近做品展出，让龙平易近脱越社区酿成一场天然取艺术的长途游览，每位龙平易近皆能够成为“美妙共筑的艺术家”。

上海“擅居好述馆”
正在厦门，部门社区将以影戏为主题对园区排挤层停止彩画，届时也会约请龙平易近取内部专业绘师到场，一同画造糊口好教，共建社区美妙故里。
正在成皆、重庆等天，趁着炎天晒上一床暖和枯燥的被子已成为龙平易近一样平常的希望，届时，龙湖聪慧效劳职员将经由过程进户支被、挨包、晾晒、翻晒、注销、揭卡、看守、除尘等一系列尺度化行动，让龙平易近再次“被”感暖和。
#龙湖聪慧效劳 24年对峙取乡共死
从贸易、写字楼，再到黉舍、交通关键，多年去，龙湖聪慧效劳正经由过程不竭的自我完美、退化，负担起更多糊口场景的效劳本能机能。
停止2021年7月，龙湖聪慧效劳已正在天下笼盖13年夜业态，完成1、两线中心都会及3、四线潜力都会的规划。2017年进驻珠海以去，也前后进驻龙湖·天鉅院、龙湖·天玺院、龙湖·本著台、龙湖·秋江紫宸等效劳项目，同时启接泰歉·凤凰源、少虹·华悦府、融德贸易广场等内部项目，沿着“以客户需供为导背”的轨迹，以科技、效劳等硬硬气力播种客户合意度超97%，对峙取珠海、中山等都会共死，供给更下品格多场景效劳取营业探究。

龙湖聪慧效劳真景图
对峙温度，对峙欣喜，对峙立异，对峙取都会共死。回忆龙湖聪慧效劳已往24年开展的每步，会发明那是一本写谦了“擅待”的教科书。正在那本书中，每个心耳相传的小故事背后，是许诺“擅待您平生”的龙湖对下品格持续性效劳的对峙，也是广阔龙平易近对其“合意+欣喜”走心折务的承认。

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