“服务好不好，由您说了算”！端州区政数局大力推行政务服务“好差评”评价制度

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处事效劳好欠好、可否实正处理成绩，大众感触感染最曲不雅、最深入，也最有面评权。
“从递交材料到受理终了，全部打点过程当中，事情职员耐烦详尽、立场亲战，他们的温心折务值得面赞好评！”正在端州区（乡东）政务效劳年夜厅方才打点完营业的陈蜜斯合意天正在窗心评价器上按下“5星”好评。

据理解，为深化理解企业大众的感触感染战诉供，不竭促进当局本能机能改变战“放管服”变革，连续劣化营商情况，提拔企业大众处事便当度、合意度、得到感，完成“肇庆效劳，每天前进”，自2020年以去，端州区政数局对峙以大众需供为起点，以大众合意为降足面，鼎力履行政务效劳“好好评”评价轨制，让处事大众像网购一样，正在打点营业后第一工夫对事情职员停止评价。
环绕之前企业战大众处事后存正在的“没有懂评、不克不及评、未便评、没有敢评”等成绩，端州区政务效劳办理局新陈代谢，从本年初开端便齐圆位增强“好好评”宣扬力度，正在端州区（乡东）政务效劳年夜厅内乱摆放各种“好好评”宣扬海报，正在处事台同一布设窗心评价器，裁减已往扫描两维码等庞大、低效的评价方法，完成“一键”评价，以窗心评价器播报功用抓脚，实时提示企业大众按下最实在的评价按钮。按照政务效劳“好好评”监测仄台显现，本年以去，端州区共支到评价定见3万余条。

下一步，端州区政数局将进一步增强政务效劳“好好评”宣扬力度，进步大众到场度，片面鞭策才能正在提拔、风格正在改变、情况正在劣化，鞭策政务效劳效能再提拔，以实践动作践举动群众效劳的初心任务。

滥觞：端州区政数局

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