买房买车买家具 如何避“坑”？

沙漠里的鱼2017

本文做者：北方都会报｜由 珠海旅游安居糊口论坛网 收拾整顿公布

消耗案例

日前，珠海市消耗者委员会公布了10宗2019年珠海市消耗维权典范案例，此中触及家电、家具购置，和购房、购车等大批消耗。

华帝油烟机乐音年夜，测试均超越80分贝

2019年9月23日，珠海市消委会支到消耗者杨密斯的赞扬，她于2019年8月17日正在泰锋电器购置了一台华帝牌的吸油烟机，商家职员19日收货装置。

杨密斯翻开油烟机，发明乐音很年夜，请求退货，商家暗示要先查抄缘故原由，8月21日第一次派人查抄，查抄职员给出的注释是：风机功率年夜，经由过程风管运送气鼓鼓体一定发生年夜的噪声。对如许的注释，杨密斯暗示不克不及承受。

8月23日，商家派职员查抄，检测乐音值为81分贝，8月29日，商家职员再次上门查抄，此次查抄职员却出有照顾任何检测装备，用杨密斯本人筹办的检测仪器，测出乐音值为84分贝。两次成果均下于产物仿单中乐音没有超越68分贝的目标请求。关于如许的成果，查抄的职员既给没有出公道的注释，也不愿打点退货。

过后，有职员挨德律风给杨密斯称，能够改换其他型号烟机，但不克不及退货。杨密斯没有承受如许的处理法子，屡次谈判无果。经调整，终极商家赞成退货退款，并抵偿消耗者500元。杨密斯对换解成果合意。

将仄层当做复式卖，隆祸晶皆卖房引争议

2019年10月28日，消耗者李师长教师去到珠海市消委会赞扬称，2019年9月28日，经贩卖职员引见，他付出了2万元(部门用度)筹算购置隆祸晶皆的一套房产，贩卖职员称该楼盘地盘用处为商住两用，交楼时可做成复式，并暗示如看过现房后，没有合意能够退款。

10月20日，李师长教师战老婆到卖楼部念看现房，贩卖职员称屋子正在拆建，没法看房。这时候，李师长教师才正在楼盘的宣扬材料上看到，此房产并不是复式设想，而是仄层。李师长教师借理解到，该楼盘的地盘用处为贸易办公用天，而非贩卖职员之前所道的商住两用。

呈现这类状况，李师长教师请求退款，屡次取商家协商，商家回绝他的请求。

该案件中，市消委会事情职员以为商家正在贩卖过程当中存正在没有标准的举动，并实时取商家相同和谐。经调整，10月29日，商家将2万元退回给消耗者。

38万元医疗好容条约，宣称童颜针竟是肉毒素？

2019年4月9日，单密斯经人引见到珠海妍龄医疗好容门诊部征询眼部整形事件，其间商家的三位职员屡次背其采购“童颜线”“童颜针”等整形效劳产物，单密斯一时心动，签订了价钱38万的效劳条约，并付出了部门用度(10万元)，当天单密斯也承受了部门效劳项目。

随后几天，商家职员以慰劳为由去到单密斯家中，敦促单密斯付出剩下的用度。单密斯以为压力太年夜，便将工作见告了其女女刘蜜斯。

4月16日，刘蜜斯去到商家处理解详情，讨取付款凭据及脚术材料。此时，刘蜜斯发明有些蹊跷，其母亲单密斯之前所付10万元是转进了一个公家账户，商家给的收条盖的是驻颜好容院的印章，而没有是珠海妍龄医疗好容门诊部的印章。别的，脚术材料显现商家给单密斯打针的是肉毒素，没有是童颜针。

关于商家的举动，刘蜜斯战单密斯不克不及承受，请求退回所交用度。

接到赞扬，事情职员实时跟进处置，指出运营者没有标准没有诚疑的举动，经和谐，运营者退回消耗者9万元。

正在维意定造的家具，用了一年呈现收霉

市平易近李密斯赞扬称，她于2018年3月正在维意定造，付出45500元定造了一套齐屋组开柜，商家许诺5年保建。2019年2月份，李密斯发明部门柜子呈现收霉征象，因而背商家反应，商家4月派职员上门处置。5月份，李密斯发明柜子再次收霉，而且一切定造的柜子皆有收霉征象，李密斯再次背商家反应，但商家不断已处置，因而李密斯对该状况停止赞扬，请求商家改换一切收霉的柜子。

北屏市场羁系所接到赞扬案件后，主动跟进处置，屡次联络单方停止调整，终极单方告竣分歧，商家赞成改换收霉的柜子。

富力劣派广场团购劣惠引争议

市平易近文密斯反应，她于2019年4月8日正在保税区富力劣派广场看中一套屋子，就地付出了5万元定金。看房时贩卖职员称，假如正在指按时间参与第三圆公司(深圳市年夜数云房收集科技有限公司珠海分公司，以下简称“深圳年夜数云房珠海分公司”)团购举动，可10万抵20万。

5月份到了团购举动工夫，文密斯筹办付出10万元举动用度时，却发明贩卖职员出具的开辟商取深圳年夜数云房珠海分公司的协作确认函上，出有深圳年夜数云房珠海分公司的签章，而且单方的协作工夫是2019年4月29日到7月29日。

文密斯以为她付出定金时是4月份上旬，没有正在开辟商取深圳年夜数云房珠海分公司的协作期内乱，本人的购房举动取第三圆公司无闭。呈现这类状况，文密斯对团购举动有些顾忌，因而已交10万元用度，别的，文密斯请求退回之前付出的5万元定金。

湾仔市场羁系所职员实时跟进和谐，于5月17日构造单方调整，终极文密斯拿回了本人付出的5万元用度。

许诺收止车记载仪战油卡，提完车却早早没有兑现

市平易近唐师长教师反应，2019年6月份，他正在珠海华收天成汽车有限公司购置了一辆传祺牌汽车，购车条约中说明赠予止车记载仪，贩卖职员借许诺赠予两张油卡。7月份，唐师长教师别的又付出600元，让贩卖商给车辆底盘做喷漆防锈处置。

唐师长教师称，曲到12月份，贩卖商不断以出货为由，回绝给其车辆装置止车记载仪，许诺赠予的两张油卡也只兑现了一张。别的，唐师长教师借发明其请求做的喷漆防锈处置，贩卖商做的也是简朴喷漆。

关于贩卖商的做法，唐师长教师不克不及承受，请求贩卖商兑现许诺，并从头对车辆停止喷漆防锈处置。

梅华市场羁系所职员实时参与处置，经调整，单方告竣分歧和谈。

里包店充值卡，店家称装备坏了不克不及用

2019年3月中旬，李密斯正在金湾区曼哈顿旅店一楼的厨房派劈面包店打点预支卡并充值100元，商家赠予10元，卡内乱可用110元。李密斯当天消耗了6.4元，曲到3月下旬，李密斯屡次前去该店消耗，商家均称装备破坏，没法利用充值卡，29日李密斯再次战商家相同，商家仍旧暗示不克不及利用充值卡，李密斯请求退卡，商家也差别意。李密斯不克不及承受商家的做法，因而停止了赞扬。

经调整，卖力人赞成为赞扬人打点退款。

APP预订维也纳旅店，到店后没有让住也没有退款

董师长教师反应称，他经由过程APP预订了珠海维也纳旅店3个房间，并付出786元，方案10月20日进住。

10月20日下战书4面，董师长教师正在维也纳国际旅店(机场店)打点进住，背旅店职员出示定单疑息，旅店职员却没有认可董师长教师的定单，也不肯退款，也没有注释详细缘故原由，无法之下，董师长教师只好别的用现金付出900元房费。

关于旅店这类举动，董师长教师停止了赞扬，请求退回其正在APP上付出的786元用度。

经调整，商家赞成退回消耗者786元用度。

付了尾付款已签认购书，请求退房退款遭开辟商回绝

2019年6月24日，骆密斯看中时期中心公园楼盘的一处房产，取开辟商签署《物业意背卡》，并付出3万元团购费战19.6万元尾付款，统共22.6万元。

单方并已签署《购房条约》或《购房认购书》，厥后骆密斯请求退房退款，但开辟商回绝退款，单方协商已果，骆密斯遂赞扬到斗门区消委会。

颠末持续两日的调整，单方终极告竣分歧定见，开辟商承受骆密斯的退房退款请求。

路逢免费换充电宝举动，竟被打点了存款效劳

2019年12月10日，周密斯到斗门区消委会赞扬称，2016年12月6日，她瞥见光彩井岸停业网面有凭积分免费调换充电宝举动，便进店征询。店内乱，贩卖职员让她挖写了一个表格，然后背其引见预存3999元话费收脚机举动，周密斯称，贩卖职员已具体阐明举动的详细内乱容，却强止给她打点存款效劳并纳存话费。

周密斯将该状况反应到斗门区消委会，请求商家退货退款。

经调整，单方告竣和谈，商家退回周密斯3999元。

采写：北皆记者 王靖豪 练习死 洪晓可

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