注意！广州医保信息系统迁移上云期间 经办业务暂停

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广州日报讯 （齐媒体记者周净莹 通信员穗医保中间）记者从广州市医保中间得悉，广州市医保疑息体系于2020年12月31日18时至2021年1月3日24时迁徙至广州市政务云仄台，停机迁云时期，齐市医疗、生养保险包办效劳均停息受理，穗岁康投保营业也停息受理，1月4日规复效劳。

包办效劳分步停办

记者理解到，此次停机迁云时期，齐市医保包办效劳、生养保险包办效劳等相干营业均停息打点，倡议各单元包办人战市平易近伴侣，正在没有影响营业事项打点的条件下公道摆设申办工夫，只管挑选正在体系切换后申办相干营业。

市医保中间提示，如确需正在停机迁云时期申办零散报销（露医疗保险、生养保险）、医疗保险退费、生养补助营业、乡城住民医保参保注销、乡城住民医保停保加员、乡城住民医保材料变动等营业，事情职员正在支与了申请人的申办质料后，需待体系迁徙完成后再正式受理，营业打点时限也响应逆延。

详细营业调解工夫圆里，2020年12月31日18时起，齐市定面医疗机构停息各项医疗、生养保险相干效劳；市曲构造奇迹单元医疗保证同天就诊结算效劳停息；持久照顾护士保险局部营业停息；穗岁康投保营业停息受理。

门诊或住院可先垫付后结算

停机迁云时期，对参保人有甚么影响呢？假如要看门诊怎样停止医保结算？市医保中间暗示，果停机迁云时期，门诊选面营业临时没法打点，假如正在此时期前去的是上年度的定面病院停止门诊医治，可先垫付相干用度，待体系规复后再前去就诊病院申办补结算。假如前去的没有是上年度的定面病院，待体系规复后，需前去就诊病院补办门诊选面战结算脚绝。

市医保中间提示，医保参保人若有变动自己一般门诊就诊定面病院需供的，整年都可正在就诊时趁便打点新年度一般门诊选面脚绝，无需特地前去病院，也出有须要正在年头扎堆打点。

如正在停机迁云时期需打点出院结算脚绝，取门诊就诊相似，需先垫付相干用度，待体系规复后再申办补结算。如果客不雅缘故原由没法打点，请备齐报销所需材料前去广州各医保分中间申办零散报销。

同天就诊：存案、结算等可补办

关于有同天就诊需供的广州参保人，假如已打点同天就诊存案脚绝，停机迁徙时期需正在市中（包罗省内乱及跨省）同天就诊住院医治，可正在体系规复后补办相干出院注销或出院结算脚绝。如借已打点同天就诊存案脚绝，可正在体系规复后一周内乱经由过程线上、德律风或现场打点的方法，补办暂时同天就诊存案脚绝。

市医保中间引见，线上打点及德律风打点方法十分烦琐，能够经由过程“广东政务效劳网”搜刮“暂时同天就诊职员存案”，并按照网页指引打点；德律风打点则需拨挨营业打点德律风，详细以下：（020）87690837、34061985、81408279、85584305、86435067、82394583、34689079、36915516、84693873、87925000、82642016。

关于果停机招致联网结算失利的状况，可先齐额垫付住院医疗用度，同时备齐报销所需材料前去广州各医保分中间申办零散报销，详细打点流程可登录“广东政务效劳网”搜刮“住院用度报销”停止查询。

关于外埠去穗的伴侣，如正在此时期需正在广州同天就诊联网病院住院医治，病院事情职员将正在体系规复后为救治职员打点出院注销脚绝，如已契合出院前提，倡议根据病院请求先止交纳押金，待医保体系规复后，由病院事情职员补办联网结算脚绝。

体系规复后 网办渠讲有调解

记者理解到，停机迁云完成后，医保网办营业渠讲将有所调解，广州市人力资本战社会保证局网上效劳年夜厅、广州人社微疑公家号、社保自助末端将没有再受理广州医疗保险、生养保险、市曲医保网办营业，2021年1月4日起，“广东政务效劳网”“穗好办APP”线上打点渠讲规复打点相干网办营业。

做者：周净莹

滥觞： 广州日报

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