母婴产品/服务需求洞察：智商税or真需求？

penguinzhuyun

已经觉得许多工具皆是智商税，但从“没有购没有购我没有购”，到“实喷鼻啊，齐给我上”，出有阅历过的人是很易了解的。 便像做者那篇文章的阅历，从一开端的顺从到承受，是怎样变革的。

我远几年是一个反消耗主义者，没有需求购的工具没有购，没有需求付出的溢价没有付出！因而，正在有身以后，面临小白书上随时可刷到的母婴相干的消耗理念，持有免疫立场，以为是“智商税”：

坐月子必需来月子中间，最少要请月嫂618 要提早囤一波货，单十几回再三囤一波一样平常利用的局部产物皆要换成孕婴公用（好比妊妇护肤品）一些年夜件产物好比婴女车，需求购几千块的，“再苦不克不及苦孩子”

以上那些 我 通 通 没有 疑。

但是，我的判定过于尽对了。接下去，我的切身体验给我上了贵重的一课。那些需供年夜部门是实在存正在的，我们付出那些产物/效劳的溢价，是为更好的体验购单。

先举个真体产物的例子。

给婴女泡奶粉那件事，从中衍死的几个需供：

需求 45 度的温火冲泡为了避免婴女饮用时吸进气鼓鼓体招致胃肠胀气鼓鼓，需求正在奶粉冲泡过程当中没有要胡治搅拌发生气鼓鼓泡奶瓶需求每次皆杀菌消毒婴女喝得缓，奶热了借需求温一下…

因而，便衍死出了一年夜堆产物：恒温消毒一体机、电摆荡奶器、温奶器等等。

我一开端以为那是妥妥的智商税，岂非那些产物出去之前，人类没有喂奶了吗？因而坚定没有购，决议用一般摄生壶去保持 45 度的温火、用开火烫烫去给奶瓶消毒、泡奶的话用勺子去搅拌…

等娃诞生后，我们用上述方法操纵了几天以后，皆开端受没有了了，忽然便 get 到了那些“智商税”产物们的代价！

由于，重生女一天吃八顿！每次“泡奶——洗奶瓶——开火烫——晾干”那个流程，得走八趟，另有两三次是正在清晨！其实是受没有了那么烦琐的流程。这时候候忽然意想到，花面小钱，能够节省精神，提拔服从。正在家少们反复的、单调的、海量的事情量眼前，哪怕一面细小的提效皆故意义！正在溢价可接受的条件下，统统皆值得购单！因而我赶快动手了烘干消毒一体柜、电摆荡奶器、温奶器，均匀几十元到小几百元没有等。动手第两天便感慨：实喷鼻啊！另有小白书的土豪们一次性购八套奶瓶，一天洗碗机洗一次就好了……

那些产物的设想者是很能洞察产物设想带去的删量代价的，把一般的小家电经由过程“功用的再次组开”，摇身一酿成为母婴场景公用产物，哪怕出有任何手艺上的立异，也能获得用户的承认。

再举个效劳的例子。

月子中间、月嫂的设置，看上来确实价钱很下，北京的月子中间效劳 26 天正在四万-十万没有等，果差别的天段、效劳品牌而价钱有差别，而北京的月嫂进户效劳起步价 15800 元/ 26 天，心碑好的月嫂 20000 起，节沐日借需求三倍人为。那也是我出有预定那些效劳的此中一个缘故原由，我以为家中有充足的“劳动力”能够撑持。

但正在我的 42 天月子时期，我仍是会正在某些将近焦躁瓦解的时辰感慨：那钱是该他们赚！假如我当初进坑那些效劳，必定也没有会懊悔。

那些效劳中心代价有几面：

年夜部门家庭，特别是年夜都会的家庭，只死一个孩子，家中出有人能够对重生女赐顾帮衬熟习（因而也招致那一范畴具有低频无复购、刚需且非尺度化效劳的特征，订价权是正在供应侧）传统月子时期婆婆、妈妈等脚色参与大家庭赐顾帮衬产妇战重生女，家庭构造忽然变得庞大，减上产妇战重生女很懦弱，赐顾帮衬者也是超背荷劳做，且差别糊口风俗战看法等身分，极易发生家庭冲突。因而费钱请第三圆参与，中坐且相对可品控。好比产妇很易对婆婆大概妈妈的赐顾帮衬举动停止间接的请求，那里有晚辈/长辈的一层干系正在内里，且“无偿效劳”，“借要甚么自止车”。而请第三圆效劳，则能够停止间接的请求（需求您来做xxx，没有需求您来做xxx；做那个工作需求xxx，请没有要xxx），碰到没有合意能够随时赞扬或汰换。

综上，那个场景的用户很易试错，有必然经济根底的消耗者，甘愿费钱购个便利，不论“值没有值”。

有了上述考虑以后，我又察看了其他母婴产物，整体上发明母婴范畴有许多的教问，十分值得深化研讨，后绝再睁开道道。

专栏做家

然阿姨，微疑公家号：然阿姨的产物课，大家皆是产物司理专栏做家。曾就任于鹅厂、搜狗、瓜子等公司。11年互联网产物司理生活生计，呆过年夜中小公司，做过万万日活的产物，也阅历了几回从0到1。

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