深圳发起“线下无理由退货承诺”活动

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本文做者：新华社客户端｜由 珠海旅游安居糊口论坛网 收拾整顿公布
滥觞:工人日报

日前，深圳市消委会倡议“凝集您我力气 让消耗更暖和”系列公益举动之“线下在理由退货许诺”，鼓舞深圳线下真体店以“自立许诺、志愿施行”的情势到场。该举动得到止业协会、年夜型阛阓、连锁品牌的主动呼应，停止5月5日，苏宁、天虹阛阓、迪卡侬等13家企业旗下总计635家门店许诺“线下在理由退货”。

据引见，到场“线下在理由退货许诺”举动的真体店，可按照本身实践前提及运营商品属性，自止肯定在理由退货的商品种类、范畴、时限等，许诺在理由退货时限很多于7日。尾批到场的部门企业许诺下于举动根本请求，如天虹阛阓联营打扮鞋帽类战日用商品类许诺的退货限日为30天，钱年夜妈战迪卡侬自有品牌许诺无退货限日。别的，举动抵消费者退货的前提也停止了商定，包罗退货商品该当残缺，没有影响两次贩卖；赠品、配件等一并退回；退货运费由消耗者负担等，包管了商家的合理正当权益。

运营者做出“线下在理由退货许诺”后须承受齐社会的监视，社会各界战广阔消耗者若发明运营者虚伪许诺、许诺施行没有力或有其他不妥举动，可间接背消委会赞扬，也可经由过程扫描公示牌上的两维码背消委会反应。消委会将针对线索展开查询拜访核真，并按照相干划定做出改正、戴牌、暴光等处置。（记者刘友婷）

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